Preguntas más comunes
¿Está segura mi información confidencial? Cada vez que te pedimos que envíes información confidencial por el Internet, incluyendo datos de tus cuentas personales, requerimos una sesión segura usando la tecnología "Secure Socket Layer". Esta tecnología de encriptación (SSL) usa llaves públicas para encriptar las comunicaciones, entre tu navegador SSL y nuestra página web.
¿Cuáles navegadores apoyan SSL? Los navegadores recomendados son :Firefox versión 2+ para Windows 2000, XP, Vista, Mac OS, UNIX y Linux, Internet Explorer versión 6+ para Windows 2000 y XP, Internet Explorer versión 7+ para Windows Vista y Safari versión 1+ para Mac OS.
¿Cómo puedo verificar que estoy en una sesión segura? Independientemente del navegador que utilices, localiza un candado amarillo en la parte superior o inferior (depende del navegador y la versión del mismo) de tu pantalla el cual indica que la sesión está encriptada. Además, puedes verificar si estás en una sesión segura si la dirección comienza con “https://”, en donde la “s” significa “secured”.
¿Qué navegador se requiere para usar Banca por Internet? Recomendamos que uses un navegador con SSL que apoye encriptación de 128-bit, el cual te provee una comunicación más segura sin costo adicional. Los navegadores recomendados son :Firefox versión 2+ para Windows 2000, XP, Vista, Mac OS, UNIX y Linux, Internet Explorer versión 6+ para Windows 2000 y XP, Internet Explorer versión 7+ para Windows Vista y Safari versión 1+ para Mac OS.
¿Cómo puedo prevenir el Fraude por Internet? La mejor forma de prevenir ser víctima del fraude por Internet es estar bien informado de tipos de fraude más comunes y conocer como prevenirlo.
¿Qué es “Phishing”? “Phishing” es un e-mail fraudulento que se envía con el propósito de robar información personal y financiera. Accede ejemplos de e-mails fraudulentos.